¿Qué es el SIGAB?
Sistema de Información para la Gestión y Operación del Servicio Público de Aseo.
El nuevo esquema de aseo requiere información de la operación y gestión del
servicio que prestan los concesionarios en cada área de servicio exclusivo
asignada; información que será consolidada en el SIGAB (Sistema de Información
de Gestión de Aseo de Bogotá) por el EPISA (Ente Procesador de Información del
Servicio de Aseo), quien entregará la información en tiempo real a la UAESP y a
la Interventoría, para el seguimiento del servicio de manera consolidada, con
visión integral por zonas geográficas (ciudad, localidad y áreas de servicio
exclusivo ASE).
Que se encuentra en el SIGAB
Gracias al sistema integrado de Gestión de Aseo de Bogotá, los ciudadanos tienen
acceso a los diferentes medios habilitados. En función de una navegación ágil,
sencilla, ilustrativa y divertida, se disponen las siguientes herramientas:
VUSPA: Ventanilla única del servicio público de aseo
APP: Aplicación para que el ciudadano tenga la posibilidad de acceder a todo el
sistema desde cualquier lugar en el que se encuentre.
Datos Abiertos: Acceso a la información pública
Portales: Para acceder a noticias de manera ágil y sencilla.
Tableros de control: Que muestran de forma interactiva rutas de recolección y
datos estadísticos.
Chat: Para comunicarse en tiempo real con funcionarios del sistema y resolver
inquietudes. Todo esto y más a un solo clic de distancia con el objetivo de
facilitar trámites, consolidar información y acercar de manera transparente al
ciudadano con los diferentes operadores de aseo de Bogotá.
Medios Habilitados
VUSPA
Ventanilla Única de Servicio Público de Aseo
Es la ventanilla única para trámites del servicio general de aseo de la Ciudad
de Bogotá. Desde esta ventanilla el ciudadano podrá realizar todos los trámites
relacionados con el servicio de aseo, tales como, pagar la factura, reimprimir
factura, radicar y/o gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, así
como consultar el historial de pagos asociados a un predio.
APP
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
Con el fin de mantener un contacto más estrecho con la ciudadanía, dentro de
este nuevo esquema de aseo, se construyó una aplicación móvil como herramienta
para que los ciudadanos tengan un canal de comunicación directo con los
operadores de aseo de Bogotá y con la alcaldía mayor, haciéndolos participes y
convirtiéndolos en veedores para que entre todos hagamos de Bogotá una ciudad
más limpia. La App móvil está disponible para descargar desde las tiendas de IOS
y Android, donde el Ciudadano puede registrarse, reportar y consultar
Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes.
APP
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
Con el fin de mantener un contacto más estrecho con la ciudadanía, dentro de
este nuevo esquema de aseo, se construyó una aplicación móvil como herramienta
para que los ciudadanos tengan un canal de comunicación directo con los
operadores de aseo de Bogotá y con la alcaldía mayor, haciéndolos participes y
convirtiéndolos en veedores para que entre todos hagamos de Bogotá una ciudad
más limpia. La App móvil está disponible para descargar desde las tiendas de IOS
y Android, donde el Ciudadano puede registrarse, reportar y consultar
Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes.
APP
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
La Ciudad de Bogotá a la vanguardia.
Con el fin de mantener un contacto más estrecho con la ciudadanía, dentro de
este nuevo esquema de aseo, se construyó una aplicación móvil como herramienta
para que los ciudadanos tengan un canal de comunicación directo con los
operadores de aseo de Bogotá y con la alcaldía mayor, haciéndolos participes y
convirtiéndolos en veedores para que entre todos hagamos de Bogotá una ciudad
más limpia. La App móvil está disponible para descargar desde las tiendas de IOS
y Android, donde el Ciudadano puede registrarse, reportar y consultar
Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes.